关于我们

天津市亨得利钟表眼镜有限公司（以下简称天津亨得利）是天津有名的老字号，提起“亨得利”真可谓人人皆知家喻户晓。天津亨得利始建于1918年，近百年来历尽沧桑，1993年曾被国家商业部、内贸部命名为“中华老字号”企业享誉国内外，是中国商业企业管理协会 “亨得利、亨达利”（钟表）商业分会的理事长单位。

公司概况

亨得利的历史

清朝光绪年间（公元18 年），浙江定海人王光祖在宁波东门街开设鸿升斋钟表店。那时在宁波双街有一家亨得利钟表店，因营业不兴旺，业主有意出盘。王祖光看到双街地段最繁华热闹，而且该字号“亨得利”有“万事亨通，大得其利”之意，于是盘进继续经营，年有盈利。而后又与其当时在宁波开设二妙春钟表店的亲家应启霖及其原在二妙春学徒的同乡庄鸿奎合伙共同经营，由于当时经营钟表修理的较少而他们又精于修表技术，开业后生意兴隆赢利较高,先后在杭州、上海、南京、镇江、济南、开封等地开设亨得利钟表店，并向当时的农工商部注册。发展至全国数十家，为了便于管理于1915年在上海设立亨得利管理处，专门负责查核亨得利各地的经营情况，如进、销、存、货源等。 1918年，王光祖委派其子王行龙与蒋永贵来天津创办天津亨得利，主营钟表及修理。由于当时租房困难，租价较高，便在芦庄子租房一间，每月租金100元现大洋。地址在天津日租界旭街194号，即现在和平路万达商业广场处(因在原日租界，简称“日亨”)。王行龙为资方代理人，当时经营钟表眼镜业利润较高，所以资方（上海管理处）不允许别人投资。开业后的前二年，因货价不断下降且同业竞争较强，经营略有亏损，因此上海管理处对天津亨得利负责人王行龙提出允许投资总股本10%的资金即1000元现大洋入股，而后营业逐年好转。在1931年（即918事变后），上海管理处因接受各地不满意的反应决定撤销解散，该管理处在津90%的股份必须重新改组，因此王行龙个人在天津亨得利又增股40%，这时王行龙在天津亨得利就占有50%的股份。天津亨得利在1923年期间的货源主要依靠上海总公司，成立时资金不过一万元，而货源需要三、四万元。从洋行进货都是三、四个月后才付款。而且天津亨得利开支不大，工资低，最高工资30元，最低10元，学徒每人月规定六角，副食在对门新旅社包饭，每人每月六元，只是房租开支较大，每月120元，所以每月营业毛利可达1000元左右，每年盈余可达四、五千元。鉴于眼镜业务在津有发展前途，早在1920年已由应、王、庄派庄姓来创办大明眼镜公司与亨得利系一个系统。于是将亨得利会计王文华调任大明眼镜公司任副经理，由王行龙兼任大明经理。上海管理处撤销后，王行龙与王文华在天津大明内部组织成立内局“亨联社”向国外组织进口手表货源，并于1931年在大连（免税自由港）设立分社，由原在天津向国外订货人员严如梅（是王行龙的妹丈）去大连办理业务。至此亨得利既有钟表又有眼镜经营。 1932年，由于日租界业务下降，并且经常有便衣队活动，闹得人心惶惶，市面不稳，秩序混乱，局势不好。为了维持业务，天津亨得利又开设分行于法租界即惠中饭店楼下（现和平路与滨江道交口米盖尔处），当时增资改为二万元，分行资金一万元，由总店原股凑集,而王姓占70%，蒋永贵占10%，其他股东和新任协理等人共占20%，法租界为分行（简称“法亨”），日租界亨得利为总行。“法亨”开业后，业务繁荣兴旺，营业额远远超过“日亨”总行，于是便改“法亨”为总行，并大加修饰内部柜台在比利时订做，由上海来人装修。自“法亨”开业后，这时亨得利发展非常迅速，在惠中饭店对过（即桂顺斋糕点铺旁），又开设亨得利第二分行，后因总行和分行距离过近，即在1934年左右又改组为“惠龙表行”，“惠”是王行龙之胞弟王惠椿，“龙”即王行龙，由蒋永贵为经理，蒋瑞芝为副理（蒋瑞芝即蒋永贵之子），在1935年初又在蓝牌电车道长泰大楼楼下，由大明总店分设大明公司分店。这时王行龙在津的企业有亨得利总行、分行、馀昌表行上下号（上号在东北角官银号，下号在国民饭店对过）、大明眼镜公司总店、支行及惠龙表行和内局的龙华表行。由王行龙任八家联号的总经理，每月工资约一千元。在天津沦陷胜利前后，王行龙常年驻上海坐镇扬子表行，用函电指挥天津八家联号，并委派其族弟王文华、老同事蒋永贵监督天津八家经营，王行龙一至二年来津视察一次。这时亨得利在津设有华北区联号查账处，查账处即设在大明分公司楼上，由王行龙任区长，常年将各地联号账目调津检查。

经营与管理

亨得利在货源上最先由上海供应，后因上海管理处撤销，于是在津就地进货，除扬子表行驻津推销处供应货源之外，并向在津日商和德商洋行等进货，由于守信用资金周转使用上颇为迅速。为了把营业做好，扩大影响号召力，全国各地亨得利名义上是联号，但是为了防止甲地企业亏损影响危害乙地企业营业，因此共同商讨决定在全国各地报纸上公布，亨得利各地联号的关系是“营业统一，经营独立”，为了使顾客相信亨得利联号是“经营统一”，就此对出售的各种手表、怀表，一律采取各地亨得利联保联修义务负责，以扩大亨得利的信誉。为了维护亨得利信誉，亨得利录用维修人员要经过考试，并且试工3至5天，做些难度较大的活，如：把摆头掐断，重新摘尖如新。对于技术一般者概不录用。除技术过硬外，亨得利在使用配件上决不将就，不论什么牌子一律尽量用原装配件，如果实在没有，修理师傅就自己动手做，要求与原件丝毫不差。修完表后还将原表的外壳擦亮，因此亨得利有整旧如新的盛誉。最关键的是亨得利有严格的检查制度，经理都懂技术，按制度亲自严格检查、验活，凡不合质量要求的一律重修。修好的钟表也要经过几天校对无误后才能交给顾客，以保持良好信誉。天津亨得利在解放前是社会名流和达官显贵经常光顾的地方，所以要求店员丝毫不能懈怠顾客，更不能得罪。因此每天开门都有一名学徒在门前负责迎接顾客，将顾客迎进店后，边让坐倒水边帮助挑选，同时揣摸顾客心理，多介绍商品，不轻易放走一位客人。亨得利的学徒与其他商店有所不同，学徒进店后不让其干勤杂琐事，而是要求学技术，学习商品管理。每天起来负责校对钟表、手表以及将高档表为顾客送货上门。天津亨得利在经营上突出高、精、全。所谓“高”，即经营商品档次高、价格高，以进口高档钟表为主；“精”，在技术上突出精益求精，手表维修保证质量约期不误；商品走时精确，即商品售出前，手表、挂钟必须有专人上弦，每天都和对准确，客人进店，看到所有挂钟、座钟走时一致，走时精确，才能出售；“全”，即经营挂钟、手表、怀表、打簧表等品种齐全，作到人无我有、人有我全，这是亨得利能在同行中独树一帜，赢得信誉重要之处。